Мы всегда стремимся предоставить высокое качество сервиса, сократив при этом расходы на обслуживание. Каким образом? Всё просто:
- Мы применяем неоригинальные комплектующие: фильтра, масла, колодки, свечи зажигания и многое другое. Но даже здесь принцип выбора производителя деталей высочайшего качества соблюдается неукоснительно. На нашем складе вы не найдёте запасных частей сомнительных фирм, только надёжные и проверенные временем производители.
- Часто встаёт выбор: ремонт или замена сложного агрегата? Если это экономически оправдано и технически возможно - мы всегда выберем ремонт, который произведём с соблюдением всех требований и технологий.
Например, автопроизводители Porsсhe и Mercedes-Benz не считают ремонтопригодными алюминиевые моторы своих автомобилей, а автопроизводители BMW и Audi не ремонтируют коробки передач, на них даже не бывает оригинальных запасных частей. Вместе с тем, сам производитель этих коробок – известнейшая в Мире немецкая Zahnrad Fabrik AG – с удовольствием продает технологию их ремонта, комплектующие и специальный инструмент. Важно только знать все тонкости!

Как выбрать свой техцентр для обслуживания?
Есть несколько важных моментов.
- Во-первых, это должна быть организация, которая специализируется на вашей марке автомобиля. Если вы приезжаете и видите на парковке много таких же автомобилей – это хороший знак. Даже простые операции давно перестали быть таковыми, особенно на сложных автомобилях. Узкоспециализированный опыт давно стал необходимостью для обслуживания.
- Во-вторых, компания должна уметь предоставлять полный комплекс услуг по обслуживанию автомобиля и иметь возможность самостоятельно обеспечить ремонт запасными частями, желательно со своего склада для минимизации времени. Все вопросы относительно качества в этом случае можно будет задавать в одном месте – проще не придумаешь.
- В-третьих, как логичное продолжение, вам на руки должны давать исчерпывающие документы о проведенных работах, по которым легко можно потребовать исполнения гарантийных обязательств. И эти гарантийные обязательства должны выполняться непререкаемо.
В этих вопросах компромиссы недопустимы.
О подходах к работе мы рассказали в этом разделе. Надеемся, что вы оцените их.